Caveo besteht aus einem Expertenteam aus den Bereichen Versicherungen, Bank und IT. Caveo ist als ungebundener Versicherungsvermittler im FINMA-Register eingetragen. Dies bedeutet wir sind nicht an Versicherungen oder Banken gebunden. Wir sind ausschliesslich im Auftrag des Kunden tätig. Die Dienstleistungsqualität in der Versicherungs- und Vorsorgeberatung muss deutlich besser werden - davon sind wir überzeugt.
Mit Caveo ändern wir die existierenden Regeln zwischen Versicherungen, Banken und ihren Kunden:
Wir meinen: Versicherungen müssen nicht kompliziert sein. Wir managen für Sie Ihre Versicherungsverträge, damit Sie einfach Klarheit haben.
Bei Caveo können Sie sich flexibel per Telefon, E-Mail oder Chat von unseren Experten beraten lassen. Unsere Berater optimieren auf Wunsch Ihre Versicherungen oder Ihre private Vorsorge und finden das Angebot, das zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen am besten passt.
Caveo wird durch die Versicherer in Form von marktüblichen Courtagen oder Provisionen entschädigt. Dadurch entstehen für Sie keine Mehrkosten. Falls Sie Einsicht in die für Sie bezahlten Entschädigungen haben möchten, zeigen wir Ihnen diese gerne auf. Unsere Berater haben einen Fixlohn, damit es nicht zu Interessenkonflikten kommen kann.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9-12 Uhr und 13:30-17:00 Uhr telefonisch unter 044 278 80 60, per E-Mail an [hello@caveo.ch](mailto:hello@caveo.ch) sowie im Chat. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit einem Mandat beauftragen Sie uns formell, dass wir uns um die Betreuung und Verwaltung Ihrer Versicherungsverträge kümmern und bei den Versicherungsgesellschaften die dafür notwendigen Informationen sowie allfällige Offerten einholen dürfen. Sie entscheiden aber immer noch selbst über einen allfälligen Abschluss oder Änderungen Ihrer Versicherungen. Zugleich widerrufen Sie den Beratungsauftrag Ihres bisherigen Versicherungsberaters oder Brokers.
Mit der Unterzeichnung des Brokermandats bevollmächtigen Sie Caveo mit der Betreuung und Verwaltung all Ihrer Versicherungsverträge. Ein bestehendes Brokermandat wird dadurch hinfällig.
Nein. Die Unterzeichnung des Brokermandats und die damit verbundene Bevollmächtigung von Caveo ist verbindlich. Damit wir von den Versicherungsgesellschaften Informationen und deine Versicherungspolicen erhalten, brauchen wir ein unterzeichnetes Brokermandat.
Ja, Sie können bei Ihrer aktuellen Versicherungsgesellschaft bleiben. Wir machen Sie nur dann auf Angebote der Konkurrenz aufmerksam, wenn Sie den gewünschten Versicherungsschutz zu besseren Konditionen erhalten würden. Ob Sie Ihre Versicherung wechseln oder ersatzlos kündigen, entscheiden Sie. Die Beziehung zu Ihrem bestehen Berater der jeweiligen Gesellschaft müssen Sie jedoch aufgeben.
Bei der Registrierung unterzeichnen Sie unser Brokermandat. Damit beauftragen und bevollmächtigen Sie uns, als Versicherungsbroker für Sie tätig zu werden. Wir versenden das Brokermandat an die Versicherer, die Sie in der Caveo-App angegeben haben. DieVersicherungsgesellschaften senden uns dann Ihre Versicherungsverträge und Ihre Vertragsinformationen. Je nach Versicherer kann es eine Weile dauern (ca. 14 bis 21 Tage), bis wir die Policen erhalten und Ihnen in der App zur Verfügung stellen können. Wir informieren Sie, sobald diese in Ihrer Caveo-App eingepflegt sind.
Im Registrierungsprozess beauftragen Sie uns formell durch das Brokermandat, dass wir uns um die Betreuung und Verwaltung Ihrer Versicherungsverträge kümmern und bei den Versicherungsgesellschaften die dafür notwendigen Informationen und allfällige Offerten einholen dürfen. Sie entscheiden aber immer noch selbst über einen allfälligen Abschluss oder Änderungen Ihrer Versicherungen. Zugleich widerrufen Sie den Beratungsauftrag deines bisherigen Versicherungsberaters oder Brokers. Dafür brauchen wir Ihre Unterschrift.
Anhand dieser Daten überprüfen wir Ihre Angaben. Bei der ID müssen Sie lediglich die Vorderseite hochladen.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit der Bitte, die gewünschte Versicherung zu entfernen. Wir werden sie umgehend aus der App nehmen und Sie darüber informieren.
Die Zusammenarbeit kann jederzeit und ohne Kündigungsfrist gekündigt werden. Das Kundenkonto und ein allfälliges Brokermandat können ganz einfach mit einer schriftlichen Mitteilung (Mail) gekündigt werden. Senden Sie uns eine E-Mail an [info@caveo](mailto:hello@caveo.ch).ch - dies reicht aus. Schreiben Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Caveo registriert sind. Wir kümmern uns anschliessend um eine prompte Umsetzung.
Sie können ganz einfach über die Funktion «Versicherung abschliessen» (Icon/Bild) eine neue Versicherungspolice abschliessen oder eine bestehende Police anpassen. Bei Bedarf stehen Ihnen Ihr Caveo-Versicherungsexperte zur Verfügung. Sie erreichen unsere Versicherungsexperten per E-Mail, Telefon oder Chat. Alle Angaben sind in der Caveo-App ersichtlich. So stellen wir sicher, dass Sie den Versicherungsschutz bekommen, den Sie benötigen.
Ja. Wählen Sie in Ihrer Caveo-App die Versicherungspolice aus, zu der Sie etwas wissen möchten. Die wichtigsten Informationen werden Ihnen direkt in der Caveo-App angezeigt. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, klicken Sie einfach auf "PDF-Logo", dann wird Ihre Versicherungspolice angezeigt.
Um diese Versicherungen in der Caveo-App aufzuschalten, benötigen wir ein Brokermandat der entsprechenden Person. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne alle Unterlagen zu. Sobald uns alle nötigen Informationen vorliegen, fordern wir die jeweiligen Versicherungen an.
Wählen Sie in Ihrer Caveo-App die entsprechende Versicherung aus und senden Sie uns per Mail oder Chat Ihren Kündigungswunsch. Wir werden in Absprache mit Ihnen alles weitere in die Wege leiten.
Wählen Sie in der Caveo-App über den Schaden-Button (Icon
Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Sie erreichen uns telefonisch unter 044 278 80 60, per E-Mail an [hello@caveo.ch](mailto:hello@caveo.ch) und im Chat. Wir werden Ihre Daten im System zeitnah ändern.
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir sind zur Geheimhaltung verpflichtet und setzen auf höchste Sicherheitsstandards. Alle Daten werden ausschliesslich auf unseren Servern in der Schweiz gespeichert. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Durch Kündigung des Mandats werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
Nur Caveo AG hat Einblick in Ihre Daten. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter. Bei der Übertragung Ihrer Daten im Internet sind alle Informationen durch SSL-Verschlüsselung stets geschützt.
Unsere Applikation (Webseite) basiert auf dem sogenannten responsive Webdesign, was bedeutet, dass sich die Seite automatisch an die Grösse des Bildschirms (Desktop, Handy, Tablet) anpasst. Die komplette Anmeldung dauert zirka 3 Minuten. Öffnen Sie die App auf dem Handy oder Ihrem PC und geben Sie Ihre Handynummer ein. An diese Nummer schicken wir per SMS einen Verifizierungscode, den Sie zur Identifikation in der App eingeben müssen. Anschliessend geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen aus einer Liste, wo sich Ihre bestehenden Versicherungen befinden. Um Ihren Account und Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen, verlangen wir die Identifizierung mittels der Vorderseite ihrer ID. So stellen wir sicher, dass nur Sie sich bei der App anmelden können. Zum Abschluss werden Sie aufgefordert, eine digitale Unterschrift in der Applikation zu setzen. Im Zuge dieser Aufforderung erscheint in der App automatisch ein Unterschriftsscreen, auf dem Sie ganz einfach digital mit deinem Finger unterschreiben können. Nach der Registrierung und Unterzeichnung des Mandats treten wir umgehend mit Ihren Versicherungsgesellschaften in Kontakt, um dort Ihre Policen einzuholen und sie Ihnen in der App zur Verfügung zu stellen. Je nach Versicherer kann es eine Weile dauern (ca. 14 bis 21 Tage), bis wir die Policen erhalten und Ihnen in der App zur Verfügung stellen können. Wir informieren Sie, sobald sie in Ihrer Caveo-App eingepflegt sind.
Unsere Website basiert auf dem sogenannten responsive Webdesign, was bedeutet, dass sich die Seite automatisch an die Grösse des Bildschirms (Desktop, Handy, Tablet) anpasst. Dadurch sind wir auch von den diversen Betriebssystemen unabhängig.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Sie erreichen uns telefonisch unter 044 278 80 60 und per E-Mail an [hello@caveo.ch](mailto:hello@caveo.ch). Wir werden Ihre Nummer im System ändern, danach können Sie sich wieder wie gewohnt mit Ihrer neuen Nummer in Ihre App anmelden.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Sie erreichen uns telefonisch unter 044 278 80 60, per E-Mail an [hello@caveo.ch](mailto:hello@caveo.ch) sowie im Chat. Wir sperren dann umgehend Ihren Caveo-Account.